Lista das 10 piores montadoras em satisfação de clientes

A consultoria JD Power divulgou seu estudo relativo ao ano de 2017 de classificação das montadoras de automóveis que operam nos EUA segundo o indicador CSI, que mede a satisfação dos clientes com os serviços de revendedores autorizados ou independentes para a manutenção ou reparação de veículos com até 5 anos de uso. Este ano, a média de mercado ficou em 807 pontos, de um máximo de 1.000 pontos. Neste artigo relacionamos as 10 piores marcas nesse indicador.

1º Fiat
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