A fundação Procon-SP notificou a Ford do Brasil sobre sobre problemas no câmbio PowerShift, dos modelos New Fiesta, Focus (incluindo FastBack e Titanium) e EcoSport, em 26/11/2015. A Ford, por sua vez, respondeu ao Procon-SP em 18/12/15, reconhecendo que existem falhas no sistema PowerShift e que irá informar os clientes via carta comum ou mala direta, para realizar reparos necessários sem custos e
estender a garantia de três para cinco anos dos veículos que apresentarem o problema.
O defeito foi identificado após centenas de reclamações de consumidores nas redes sociais, em matérias na imprensa e, também, registradas no Procon-SP. Ainda segundo informações do mercado, o câmbio PowerShift equipa 36,3% dos Fiesta, 37,2% dos EcoSport e 83,4% dos Focus.
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